Личный кабинет
Личный кабинет
Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный Предприниматель Мищенко Наталия Сергеевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 34№004246098, ОГРНИП 314920434201047, ИНН 920400126911, г. Севастополь (далее по тексту – «Исполнитель»), адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта) любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор).
1.4. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные Исполнителем.
1.5. Осуществляя Акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в приложениях к Договору-оферте (если таковые имеются), являющихся неотъемлемой составной частью Договора-оферты и информации, размещенной на Сайте.
1.6. Заказчик понимает, что Акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу http://karmafishki.com/
1.8. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке с уведомлением или без него вносить изменения в условия Договора-оферты, стоимость Услуг, периода оказания Услуг. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте, если на Сайте не указано иное. В связи с чем, Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять информацию на предмет их изменений и/или дополнений.
1.9. Стоимость Услуги, за которую уже внесен залог или предоплата остается неизменной.
1.10. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Термины и определения
В целях настоящего Договора-оферты используются следующие термины и определения:
2.1. Договор - договор оказания информационно-консультационных услуг между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, заключаемый посредством Акцепта настоящего Договора-оферты.
2.2. Договор-оферта - настоящий публичный Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
2.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Договора-оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг в порядке, размере и сроки, установленные Исполнителем.
2.4. Сайт - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://karmafishki.com/ и используемые Исполнителем на правах собственности.
2.5. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Мищенко Наталия Сергеевна (ОГРНИП 314920434201047).
2.6. Заказчик - любое право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой, осуществившее Акцепт.
2.7. Услуги - информационно-консультационные услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте:
2.7.1. очно по адресу, указанному Исполнителем;
2.7.2. онлайн посредством использования сети Интернет.
2.8. Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей от физических лиц. Прием платежей может осуществляться с использованием банковских карт, систем Интернет-банкинга, электронных денег (только по согласованию с Исполнителем).
2.9. Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
3.2. Конкретные даты, место, стоимость, содержание и структура оказываемых Услуг, а также материалы, передаваемые Исполнителем Заказчику, устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.
3.3. Исполнитель вправе отказать любому человеку в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за не оказанные Услуги в случае полной предоплаты стоимости услуг подлежат возврату.
3.4. Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.
3.5. Для оказания Услуг Исполнитель, в случае необходимости, без согласования с Заказчиком, вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
4. Срок действия договора
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и условиями, опубликованными на Сайте.
5.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные на Сайте.
5.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получения Услуги от Исполнителя методами, способными привести к нанесению ущерба интересам или испортить репутацию Исполнителя.
5.1.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем, со стоимостью и условиями оказания Услуг;
5.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользоваться Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.1.7. Выполнять весь объем, предусмотренный программой конкретной Услуги.
5.1.8. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и Договором-офертой.
5.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте о дате и сроках оказания Услуг и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте, а также за 3 дня уведомить Заказчика о начале оказания услуг по контактному номеру телефона, указанному Заказчиком.
5.2.3. Обеспечивать Заказчика необходимыми материалами, предусмотренными выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой.
5.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия посторонним лицам (не являющихся участниками оказания Услуг).
5.2.5. Обеспечить Заказчику доступ в Личном кабинете к контенту или материалам, предусмотренным выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой в период оказания Услуги, а также в течение 14 календарных дней со дня окончания оказания Услуги. Копирование контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой не предусмотрено, любые действия, такие как скачивание с сети Интернет контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой, на сторонние носители, компьютер или иное электронное устройство Заказчика, или иного лица не предусмотрено и запрещено.
5.2.6. Предоставлять устные и письменные консультации Заказчику, в рамках оказываемой Услуги, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, стоимость и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
5.3.4. Получить специальные условия по оплате, в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях, в том числе рассрочку по оплате Услуги при письменной договоренности с Исполнителем.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Не совершать копирование контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной им Услуги, а также не совершать любых действий, таких как скачивание с сети Интернет контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной им Услуги, на сторонние носители, компьютер или иное электронное устройство Заказчика, или иного лица. Данные действия не предусмотрены и запрещены.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования норм действующего законодательства, а также условия Договора.
5.5.2. В случае необходимости, без согласования с Заказчиком, привлекать соисполнителей по своему выбору.
5.5.3. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
5.5.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
5.5.5. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом, также использовать результаты работ, выполненных в качестве отработки заданий с указанием автора работы.
5.5.6. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг или изменить дату оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 1 (один) календарный день. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости, либо полностью возместить деньги Заказчику за неоказанные Услуги.
5.5.7. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного рабочего дня с момента окончания оказания Услуг Заказчиком в адрес Исполнителя не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (Услуг) считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. В случае частичной или полной возвраты денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои Услуги или информационные продукты Заказчику.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг, опубликованных на Сайте и выбранных Заказчиком.
7.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком, без каких-либо предупреждений и объявлений путем публикации новой стоимости на Сайте.
7.3. В случае внесение предоплаты за Услугу стоимость фиксируется на день оплаты и Услуга оказывается по зафиксированной на день оплаты стоимости.
7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично.
7.5. В случае, если Заказчик не произвел предоплату за Услуги Исполнителя в срок не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты начала предоставления Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услугу Заказчику.
7.6. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок расчетов
8.1. Право выбора способа оплаты Услуг производится Заказчиком самостоятельно.
8.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется на основе оригинала Заявления Заказчика на возврат средств на счет, указанный в заявлении. И производится в срок не позднее 14 дней с момента получения Исполнителем оригинала Заявления на возврат.
8.3. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком и Заказчику денежных средств по Договору возлагаются на Заказчика.
8.4. Аванс (предоплата) за предоставление Услуги не возвращается. Внося предоплату заказчик Услуг соглашается с тем, что предоплата составляет фактически понесённые расходы Исполнителя по подготовке Услуги и не подлежит возврату в случае расторжения договора по инициативе Заказчика.
9. Гарантии и ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие полученного результата (от получения Услуг консультационного характера, оказываемых в очном или онлайн формате; от приобретения продуктов: аудио- и видео- контента, печатной продукции и т.п.) представлениям и/или ожиданиям Заказчика.
9.4. Заказчик отдает себе отчет в том, что Исполнитель не несет ответственность, связанную с реализацией сформулированных в его продуктах (Услуги консультационного характера, оказываемых в очном или онлайн формате; аудио- и видео- контента, печатной продукции и т.п.)рекомендациях. Все советы и рекомендации, содержащиеся в продуктах Исполнителя, Заказчик реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски за ожидаемый результат. Исполнитель не несет ответственности при оказании Услуг: за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц.
9.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений, навыков и от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика).
9.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг, не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
9.7. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность предоставленной информации и производимых им платежей.
9.8. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов.
9.9. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика компенсации не лишает Исполнителя требовать возмещения убытков, не покрытых суммой компенсации, в том числе в судебном порядке.
9.10. Заказчик полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Личный кабинет и за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О факте утери пароля, или несанкционированного доступа к Личному кабинету, или возможности возникновения такой ситуации Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю.
9.11. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований норм законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
9.12. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Договором.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится только по письменному требованию Заказчика, содержащему подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора-оферты, в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производиться при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора.
10.4. При расторжении Договора Заказчиком после начала оказания Услуг либо иной невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.
10.5. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя производится при условии полного возмещения реальных убытков Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.4. Споры из Договора могут разрешаться в судебном порядке в соответствии с требованиями норм действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Порядок направления претензий.
11.5.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.5.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес roberto-marini@ya.ru, а также направляется, Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.5.3. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.5.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13. Защита персональных данных
13.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящего Договора, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.
13.2. Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.
13.3. Обработка персональных данных Заказчика:
13.3.1. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
13.3.2. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.
13.4. Отзыв Заказчиком ранее предоставленных персональных данных осуществляется в случае и на условиях, предусмотренных нормами действующего законодательства Российской Федерации.
13.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьим лицам для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства Российской Федерации, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.2. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании. Сертификат о прохождении тренинга подтверждает приобретение материалов, с целью расширения кругозора в рамках выбранной Услуги и не является документом об образовании, освоении новой профессии, повышении квалификации и не размещается в Федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении, т.к. не является документом об образовании.
14.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что системы и техники, используемые в Услугах, индивидуальны и результат каждого отдельного участника может значительно отличаться.
14.4. Приобретая любые продукты интеллектуального труда и консультационные Услуги в рамках настоящего договора Заказчик подтверждает, что:
14.4.1. Ознакомлен и полностью согласен с информацией, опубликованной на сайте www.karmafishki.com и условиями проведения индивидуальной консультации по кармической диагностике, в том числе.
14.4.2. Приобретает продукты интеллектуального труда и консультационные Услуги по собственному желанию, без принуждения или оказания какого-либо давления со стороны Исполнителя или третьих лиц.
14.4.3. Берет на себя полную ответственность за использование продуктов интеллектуального труда и их влияние на свою жизнь.
14.4.4. Он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
14.4.5. Настоящий договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг ему понятен и полностью отвечает его интересам.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Мищенко Наталия Сергеевна
ИНН 920400126911
Юр.адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Сенявина 2,10
Фактический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Сенявина 2,10
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный Предприниматель Мищенко Наталия Сергеевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 34№004246098, ОГРНИП 314920434201047, ИНН 920400126911, г. Севастополь (далее по тексту – «Исполнитель»), адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта) любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор).
1.4. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные Исполнителем.
1.5. Осуществляя Акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в приложениях к Договору-оферте (если таковые имеются), являющихся неотъемлемой составной частью Договора-оферты и информации, размещенной на Сайте.
1.6. Заказчик понимает, что Акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу http://karmafishki.com/
1.8. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке с уведомлением или без него вносить изменения в условия Договора-оферты, стоимость Услуг, периода оказания Услуг. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте, если на Сайте не указано иное. В связи с чем, Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять информацию на предмет их изменений и/или дополнений.
1.9. Стоимость Услуги, за которую уже внесен залог или предоплата остается неизменной.
1.10. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Термины и определения
В целях настоящего Договора-оферты используются следующие термины и определения:
2.1. Договор - договор оказания информационно-консультационных услуг между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, заключаемый посредством Акцепта настоящего Договора-оферты.
2.2. Договор-оферта - настоящий публичный Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
2.3. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Договора-оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг в порядке, размере и сроки, установленные Исполнителем.
2.4. Сайт - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://karmafishki.com/ и используемые Исполнителем на правах собственности.
2.5. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Мищенко Наталия Сергеевна (ОГРНИП 314920434201047).
2.6. Заказчик - любое право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой, осуществившее Акцепт.
2.7. Услуги - информационно-консультационные услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте:
2.7.1. очно по адресу, указанному Исполнителем;
2.7.2. онлайн посредством использования сети Интернет.
2.8. Платежная система - организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей от физических лиц. Прием платежей может осуществляться с использованием банковских карт, систем Интернет-банкинга, электронных денег (только по согласованию с Исполнителем).
2.9. Интернет-платформа - специализированная программа для организации онлайн-связи.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
3.2. Конкретные даты, место, стоимость, содержание и структура оказываемых Услуг, а также материалы, передаваемые Исполнителем Заказчику, устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.
3.3. Исполнитель вправе отказать любому человеку в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за не оказанные Услуги в случае полной предоплаты стоимости услуг подлежат возврату.
3.4. Методику и формат предоставления Услуг определяет Исполнитель.
3.5. Для оказания Услуг Исполнитель, в случае необходимости, без согласования с Заказчиком, вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
4. Срок действия договора
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и условиями, опубликованными на Сайте.
5.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные на Сайте.
5.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получения Услуги от Исполнителя методами, способными привести к нанесению ущерба интересам или испортить репутацию Исполнителя.
5.1.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем, со стоимостью и условиями оказания Услуг;
5.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользоваться Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.1.7. Выполнять весь объем, предусмотренный программой конкретной Услуги.
5.1.8. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и Договором-офертой.
5.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте о дате и сроках оказания Услуг и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте, а также за 3 дня уведомить Заказчика о начале оказания услуг по контактному номеру телефона, указанному Заказчиком.
5.2.3. Обеспечивать Заказчика необходимыми материалами, предусмотренными выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой.
5.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия посторонним лицам (не являющихся участниками оказания Услуг).
5.2.5. Обеспечить Заказчику доступ в Личном кабинете к контенту или материалам, предусмотренным выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой в период оказания Услуги, а также в течение 14 календарных дней со дня окончания оказания Услуги. Копирование контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой не предусмотрено, любые действия, такие как скачивание с сети Интернет контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной Заказчиком Услугой, на сторонние носители, компьютер или иное электронное устройство Заказчика, или иного лица не предусмотрено и запрещено.
5.2.6. Предоставлять устные и письменные консультации Заказчику, в рамках оказываемой Услуги, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, стоимость и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
5.3.4. Получить специальные условия по оплате, в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях, в том числе рассрочку по оплате Услуги при письменной договоренности с Исполнителем.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Не совершать копирование контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной им Услуги, а также не совершать любых действий, таких как скачивание с сети Интернет контента или материалов, предусмотренных выбранной и оплаченной им Услуги, на сторонние носители, компьютер или иное электронное устройство Заказчика, или иного лица. Данные действия не предусмотрены и запрещены.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования норм действующего законодательства, а также условия Договора.
5.5.2. В случае необходимости, без согласования с Заказчиком, привлекать соисполнителей по своему выбору.
5.5.3. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
5.5.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
5.5.5. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом, также использовать результаты работ, выполненных в качестве отработки заданий с указанием автора работы.
5.5.6. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг или изменить дату оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 1 (один) календарный день. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости, либо полностью возместить деньги Заказчику за неоказанные Услуги.
5.5.7. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного рабочего дня с момента окончания оказания Услуг Заказчиком в адрес Исполнителя не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (Услуг) считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. В случае частичной или полной возвраты денег по рекламации Заказчика, Исполнитель в дальнейшем не может предоставлять свои Услуги или информационные продукты Заказчику.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг, опубликованных на Сайте и выбранных Заказчиком.
7.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком, без каких-либо предупреждений и объявлений путем публикации новой стоимости на Сайте.
7.3. В случае внесение предоплаты за Услугу стоимость фиксируется на день оплаты и Услуга оказывается по зафиксированной на день оплаты стоимости.
7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично.
7.5. В случае, если Заказчик не произвел предоплату за Услуги Исполнителя в срок не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты начала предоставления Услуг, Исполнитель вправе не оказывать Услугу Заказчику.
7.6. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок расчетов
8.1. Право выбора способа оплаты Услуг производится Заказчиком самостоятельно.
8.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется на основе оригинала Заявления Заказчика на возврат средств на счет, указанный в заявлении. И производится в срок не позднее 14 дней с момента получения Исполнителем оригинала Заявления на возврат.
8.3. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком и Заказчику денежных средств по Договору возлагаются на Заказчика.
8.4. Аванс (предоплата) за предоставление Услуги не возвращается. Внося предоплату заказчик Услуг соглашается с тем, что предоплата составляет фактически понесённые расходы Исполнителя по подготовке Услуги и не подлежит возврату в случае расторжения договора по инициативе Заказчика.
9. Гарантии и ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие полученного результата (от получения Услуг консультационного характера, оказываемых в очном или онлайн формате; от приобретения продуктов: аудио- и видео- контента, печатной продукции и т.п.) представлениям и/или ожиданиям Заказчика.
9.4. Заказчик отдает себе отчет в том, что Исполнитель не несет ответственность, связанную с реализацией сформулированных в его продуктах (Услуги консультационного характера, оказываемых в очном или онлайн формате; аудио- и видео- контента, печатной продукции и т.п.)рекомендациях. Все советы и рекомендации, содержащиеся в продуктах Исполнителя, Заказчик реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски за ожидаемый результат. Исполнитель не несет ответственности при оказании Услуг: за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц.
9.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений, навыков и от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика).
9.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг, не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
9.7. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность предоставленной информации и производимых им платежей.
9.8. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов.
9.9. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика компенсации не лишает Исполнителя требовать возмещения убытков, не покрытых суммой компенсации, в том числе в судебном порядке.
9.10. Заказчик полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Личный кабинет и за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О факте утери пароля, или несанкционированного доступа к Личному кабинету, или возможности возникновения такой ситуации Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю.
9.11. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований норм законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
9.12. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Договором.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится только по письменному требованию Заказчика, содержащему подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора-оферты, в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производиться при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора.
10.4. При расторжении Договора Заказчиком после начала оказания Услуг либо иной невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.
10.5. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя производится при условии полного возмещения реальных убытков Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.4. Споры из Договора могут разрешаться в судебном порядке в соответствии с требованиями норм действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Порядок направления претензий.
11.5.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.5.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес roberto-marini@ya.ru, а также направляется, Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.5.3. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.5.4. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13. Защита персональных данных
13.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящего Договора, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.
13.2. Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.
13.3. Обработка персональных данных Заказчика:
13.3.1. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
13.3.2. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.
13.4. Отзыв Заказчиком ранее предоставленных персональных данных осуществляется в случае и на условиях, предусмотренных нормами действующего законодательства Российской Федерации.
13.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьим лицам для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства Российской Федерации, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.2. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании. Сертификат о прохождении тренинга подтверждает приобретение материалов, с целью расширения кругозора в рамках выбранной Услуги и не является документом об образовании, освоении новой профессии, повышении квалификации и не размещается в Федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении, т.к. не является документом об образовании.
14.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что системы и техники, используемые в Услугах, индивидуальны и результат каждого отдельного участника может значительно отличаться.
14.4. Приобретая любые продукты интеллектуального труда и консультационные Услуги в рамках настоящего договора Заказчик подтверждает, что:
14.4.1. Ознакомлен и полностью согласен с информацией, опубликованной на сайте www.karmafishki.com и условиями проведения индивидуальной консультации по кармической диагностике, в том числе.
14.4.2. Приобретает продукты интеллектуального труда и консультационные Услуги по собственному желанию, без принуждения или оказания какого-либо давления со стороны Исполнителя или третьих лиц.
14.4.3. Берет на себя полную ответственность за использование продуктов интеллектуального труда и их влияние на свою жизнь.
14.4.4. Он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
14.4.5. Настоящий договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг ему понятен и полностью отвечает его интересам.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Мищенко Наталия Сергеевна
ИНН 920400126911
Юр.адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Сенявина 2,10
Фактический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Сенявина 2,10